سوالات متداول

آیا همان محصولی را که در تصویر می بینم دریافت خواهم کرد؟

بله، ما تلاش می‌کنیم تا حد امکان تصاویر واقعی و دقیق محصولات را نمایش دهیم. اما ممکن است رنگ محصول بسته به تنظیمات نمایشگر شما کمی متفاوت به نظر برسد. در صورتی که محصول دریافتی با تصویر سایت تفاوت قابل توجهی داشت، میتوانید با پشتیبانی ما تماس بگیرید.

رسید فروش خود را از کجا می توانم مشاهده کنم؟

وارد حساب کاربری خود شوید ← بخش «سفارش‌ها» را انتخاب کنید ← کنار هر سفارش گزینه «مشاهده رسید» یا «دانلود فاکتور» موجود است.

در صورت عدم دسترسی، با پشتیبانی ما تماس بگیرید تا رسید برایتان ارسال شود

چگونه میتوانم یک کالا را برگردانم؟

برای بازگشت کالا، لطفاً با ادمین پیج اینستاگرام ما در ارتباط باشید. کارشناسان ما راهنمایی لازم را به شما ارائه خواهند داد.

آیا کالاهایی که به عنوان <<ناموجود>> مشخص شده اند را دوباره موجود می کنید؟

بله! بسیاری از کالاهای ناموجود مجدداً تأمین میشوند. برای اطلاع از موجود شدن محصول مورد نظرتان، می‌توانید با ادمین پیج اینستاگرام ما در ارتباط باشید تا در اسرع وقت شما را مطلع کنیم

از کجا میتوانم سفارش خود را ارسال کنم؟

شما می‌توانید سفارش خود را از دو طریق ثبت کنید:
🌐 از طریق سایت: محصول مورد نظر را انتخاب کرده و مراحل خرید را تکمیل کنید.
📸 از طریق پیج اینستاگرام: با ادمین پیج ما در ارتباط باشید تا سفارش شما ثبت شود.

برای هرگونه سوال با ما تماس بگیرید